Muchos equipos alrededor del mundo est\u00e1n haciendo una transici\u00f3n r\u00e1pida al trabajo remoto en este momento. Con un equipo de 17 personas en 12 pa\u00edses, hemos estado afinando lo que funciona, y lo que no, durante nueve a\u00f1os de ser un espacio de trabajo virtual. El elemento central de sentirse bien como individuos y como equipo, y lo central de hacer un buen trabajo, es la confianza. A continuaci\u00f3n detallamos algunas cosas que pueden hacer mucho para lograr esa confianza en un entorno remoto.<\/p>\n\n\n\n
Si necesitas asistencia para seleccionar herramientas que se adapten a tus necesidades nuevas o antiguas de trabajo remoto, siempre puedes ponerte en contacto con nosotras para obtener asistencia gratuita a trav\u00e9s de nuestro programa de asistencia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Cuando est\u00e1s conectada con tus colegas solo a trav\u00e9s de un dispositivo, es fundamental dedicar tiempo a construir y mantener esas relaciones. Para esto, creamos espacio compartiendo lo m\u00e1s destacado del fin de semana en correos electr\u00f3nicos semanales, compartiendo cosas personales e intercambiando todo, desde recetas hasta m\u00fasica. Tambi\u00e9n hemos descubierto que celebrar las victorias, por peque\u00f1as que sean, y compartir los fastidios en el trabajo y la vida personal nos ayuda a afirmar la humanidad de las dem\u00e1s y a mantener la honestidad.<\/p>\n\n\n\n Lo que puedes hacer<\/strong>: Si utilizas plataformas de mensajer\u00eda como Mattermost o Slack, considera crear un canal espec\u00edficamente para los temas que le gustan a tu equipo o para compartir im\u00e1genes de las vidas de los dem\u00e1s m\u00e1s all\u00e1 del internet. Tambi\u00e9n puedes establecer rituales, como correos electr\u00f3nicos semanales o mensuales espec\u00edficamente para compartir aspectos destacados de sus vidas m\u00e1s all\u00e1 de lo laboral.<\/p>\n\n\n\n Pero no se trata solo de conocer sobre la vida fuera del trabajo. Los equipos remotos fuertes generan confianza y franqueza de manera proactiva. Con cada interacci\u00f3n mediada por un dispositivo y la capacidad de trabajar desde cualquier lugar, la confianza se vuelve primordial. Hacer espacio para que las personas traigan todo su ser al trabajo ayuda, pero tambi\u00e9n lo hacen los procesos claros de comunicaci\u00f3n, flexibilidad y responsabilidad. Nuestra cultura laboral surge de nuestros valores compartidos, que nos animan a darnos el beneficio de la duda mientras navegamos por las complejidades de la comunicaci\u00f3n remota.<\/p>\n\n\n\n Tenemos pautas sobre lo que debe comunicarse por correo electr\u00f3nico y lo que es m\u00e1s adecuado para plataformas de mensajer\u00eda como Mattermost y Slack. Es f\u00e1cil empantanarse en mensajes y comentarios de documentos cuando a veces una llamada r\u00e1pida es todo lo que necesita para solucionar un problema. Nos gustan las video llamadas porque la comunicaci\u00f3n es mucho m\u00e1s clara cuando podemos vernos. Y cuando enviamos mensajes, usamos muchos emojis y GIFs para reemplazar el lenguaje corporal. Un \ud83d\udc96 o \ud83e\udd17 oportuno o un \ud83d\udcaa o \ud83d\ude4c utilizado de manera inteligente puede ser muy \u00fatil. Tambi\u00e9n tenemos acuerdos sobre tiempos de respuesta para las comunicaciones y no esperamos que las personas respondan fuera del horario laboral.<\/p>\n\n\n\n Lo que puedes hacer<\/strong>: Crear pautas sobre qu\u00e9 compartir en las plataformas de mensajer\u00eda en comparaci\u00f3n con lo que mejor se adapta a una llamada o correo electr\u00f3nico. Incluye un acuerdo sobre el uso de videollamadas cuando sea posible.<\/p>\n\n\n\n La flexibilidad es un punto culminante definitivo para trabajar de forma remota, pero tambi\u00e9n requiere que los equipos y las personas del equipo sean emp\u00e1ticas y se adapten r\u00e1pido. Hacer esto expl\u00edcito ayuda a garantizar que las personas no se sientan castigadas por trabajar fuera de una oficina est\u00e1ndar. Desde apagones inesperados y ni\u00f1os enfermos o el timbre sonando y la construcci\u00f3n interminable de un vecino, entendemos que la vida sucede. La tecnolog\u00eda tambi\u00e9n falla. De vez en cuando tenemos que mover una llamada de plataforma en plataforma hasta que todas puedan escuchar. \u00a1Esta bien! Saber que somos m\u00e1s productivas porque trabajamos de forma remota nos permite hacer tiempo para las dificultades. Tambi\u00e9n desplazamos las llamadas en nuestros calendarios para que no tengamos que ir y venir sobre cu\u00e1ndo reunirnos o reprogramarlas.<\/p>\n\n\n\n Lo que puedes hacer<\/strong>: Si est\u00e1s en una posici\u00f3n de poder en tu organizaci\u00f3n, modela la empat\u00eda y la comprensi\u00f3n cuando el trabajo remoto inevitablemente tenga problemas. Se honesta acerca de tus propias interrupciones inesperadas y comprende cuando los dem\u00e1s tambi\u00e9n las enfrentan.<\/p>\n\n\n\n El hecho de que tu oficina sea remota no significa que deba ser silenciosa. Hacer visible el trabajo contribuye en gran medida a generar confianza. Para nosotras eso significa que Mattermost es nuestra oficina. Estamos presentes e interactuamos ah\u00ed. Tenemos horarios centrales de trabajo para cada zona horaria, por lo que sabemos cu\u00e1ndo esperar que la gente est\u00e9 en l\u00ednea. Todo mundo puede ver los calendarios de las dem\u00e1s, y tenemos un canal de actualizaciones permanentes donde enumeramos en qu\u00e9 estamos trabajando cada d\u00eda. Hacemos comunicaci\u00f3n simult\u00e1nea y as\u00edncrona basada en el proyecto, el equipo y las necesidades individuales. Programamos tareas para nosotras y para las dem\u00e1s y las marcamos a medida que las hacemos. Toda esta visibilidad nos ayuda a responsabilizarnos mutuamente.<\/p>\n\n\n\n Lo que puede hacer<\/strong>: \u00a1Crear canales para participar y utilizarlos! Ya sea Mattermost (o Slack), correos electr\u00f3nicos, calendarios o plataformas de gesti\u00f3n de proyectos, recuerda que tu oficina todav\u00eda existe, incluso si es digital.<\/p>\n\n\n\n A nivel individual, la transici\u00f3n al trabajo remoto puede ser dif\u00edcil, especialmente si no puedes salir a un espacio de coworking o cafeter\u00eda. Trabajar desde casa a menudo crea una zona gris, donde el trabajo y la vida personal pueden ocupar inesperadamente sus espacios mutuos. Establecer l\u00edmites entre el hogar y el trabajo nos permite apagar el trabajo al final del d\u00eda. Si tienes lugar para un espacio de trabajo dedicado (una oficina, un escritorio en una esquina), eso es ideal. Si no, al menos evita trabajar desde tu cama y tal vez cambia tu pijama. Algunas personas necesitan un ritual para marcar el comienzo y el final del d\u00eda trabajo, algo que sustituya un viaje diario como una caminata o una llamada telef\u00f3nica a un miembro de la familia. Tambi\u00e9n desactivamos las notificaciones al terminar el d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Es f\u00e1cil sentirse sola cuando se trabaja desde casa. Nosotras resolvemos eso programando horas del caf\u00e9, donde las personas toman caf\u00e9 y chatean en una videollamada o hacen su propio trabajo mientras hay una llamada abierta, lo que les permite compartir pensamientos y risas. A veces hacemos llamadas a modo de espacio compartido, donde las personas que quieren hablar sobre lo que est\u00e1 sucediendo en el mundo pueden expresarse y volver a encontrar foco. Tenemos canales de Mattermost que no se relacionan con el trabajo: m\u00fasica, \u201cbrainfood\u201d (sobre cosas que nos hacen pensar), noticias, etc. Esto nos ayuda a sentirnos conectadas. Tambi\u00e9n tratamos de escuchar a nuestros cuerpos y recordarnos mutuamente de descansar o tomar un t\u00e9, seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n\n\n\n Estar sentada sola durante horas tambi\u00e9n puede conducir a pensamientos negativos, especialmente si las noticias son sombr\u00edas, recibes comentarios que no te gustaron o simplemente est\u00e1s teniendo un momento dif\u00edcil. Para salir de nuestras cabezas, hacemos cosas como dar un paseo r\u00e1pido (\u00a1o incluso hacer una llamada mientras caminamos!), pasamos unos minutos saltando en un mini trampol\u00edn mientras escuchamos a Beyonc\u00e9 o tomamos un buen almuerzo sin dispositivos. Ya sea que lleves mucho tiempo trabajando de forma remota o est\u00e9s adopt\u00e1ndolo por primera vez, existen amplias herramientas para mantenerse organizadas y conectadas. Mientras que es importante comparar sus funcionalidades, tambi\u00e9n elegimos las nuestras en funci\u00f3n del tipo de seguridad que ofrecen y de c\u00f3mo se ajusta tanto a nuestras necesidades como a nuestros valores.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, cambiamos de Slack a Mattermost<\/strong><\/a> en los \u00faltimos a\u00f1os, queriendo tener un mayor control sobre d\u00f3nde se almacenan nuestras comunicaciones. Tambi\u00e9n desde hace tiempo hemos utilizado correos electr\u00f3nicos cifrados<\/strong> (y clientes de correo electr\u00f3nico que los admiten, como Thunderbird<\/a>).<\/p>\n\n\n\n Cuando realizamos llamadas, equilibramos nuestras diversas necesidades (ancho de banda, compatibilidad de dispositivo \/ navegador, necesidad de cifrado, etc.) para elegir la mejor plataforma. Para llamadas de tama\u00f1o peque\u00f1o a mediano, Jitsi<\/strong><\/a> es una excelente opci\u00f3n de c\u00f3digo abierto y encriptada. A veces usamos Whereby tambi\u00e9n. Para llamadas m\u00e1s grandes, utilizamos plataformas como UberConference o Zoom (aunque vale la pena leer la pol\u00edtica de privacidad de Zoom y ver c\u00f3mo se ajusta a las necesidades de su organizaci\u00f3n). Tambi\u00e9n hemos descubierto que Skype tiende a funcionar mejor para las personas con menor ancho de banda.<\/p>\n\n\n\n Para tomar notas y crear documentos, tambi\u00e9n hacemos decidimos seg\u00fan el contexto. Hay documentos colaborativos<\/a> como RiseUp<\/strong><\/a> <\/strong>y <\/strong>Vedetas<\/strong><\/a> que son excelentes para reuniones como llamadas comunitarias. Plataformas como FunRetro son \u00fatiles para ejercicios y talleres de lluvia de ideas.<\/p>\n\n\n\n \u00bfNo est\u00e1s segura de qu\u00e9 funcionar\u00e1 mejor para ti? \u00a1Ponte en contacto y obt\u00e9n asistencia gratuita!<\/a> Mucha gente que trabaja de forma remota ha compartido sus consejos y recomendaciones. Ya sea que necesites terminar un proyecto, fortalecer un equipo, ense\u00f1ar una clase o dirigir un taller, encontrar\u00e1s informaci\u00f3n para ayudarte.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1ganos saber lo que ha aprendido sobre el trabajo remoto a trav\u00e9s de Twitter @EngnRoom o envi\u00e1ndonos una nota a hello@theengineroom.org<\/a>. Si tienes preguntas sobre c\u00f3mo hacer que la tecnolog\u00eda para trabajar remotamente trabaje para usted, comun\u00edquese con nosotros para obtener asistencia gratuita<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" With a team of 17 people working from 12 countries, we\u2019ve been honing what works, and what doesn\u2019t, for nine years of being a virtual workplace.<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":20698,"parent":0,"template":"","topics":[254],"resource_type":[266],"ppma_author":[305],"class_list":["post-27915","resource_library","type-resource_library","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","topics-practicas-organizacionales","resource_type-reflexiones"],"acf":[],"yoast_head":"\nIngredientes clave para equipos remotos llenos de confianza<\/h2>\n\n\n\n
1. Espacio destinado a cada una como personas<\/h3>\n\n\n\n
2. Acuerdos sobre c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde comunicarse<\/h3>\n\n\n\n
3. Comprender que ser flexible requiere trabajo<\/h3>\n\n\n\n
4. Estar presente<\/h3>\n\n\n\n
Mantener tu bienestar personal<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nAlgunas de las herramientas que utilizamos<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\nOtras lecturas<\/h2>\n\n\n\n
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